壓貨是一個(gè)老命題,做經(jīng)銷商的人都碰到過。
壓貨也是一個(gè)敏感命題,廠家和商家都心知肚明,但關(guān)鍵時(shí)刻誰都不愿主動(dòng)挑破。
壓貨還是一個(gè)偽命題,什么是壓貨?多少才叫壓貨?說來說去也是一個(gè)公理婆理的問題,廠商各執(zhí)一辭,各說各話,自然是一筆糊涂賬。
前些年流行將*安全庫存、1.5倍庫存法作為經(jīng)銷商存貨標(biāo)準(zhǔn),但怎奈廠商都將自己的庫存數(shù)量當(dāng)作“最高機(jī)密”,國內(nèi)的物流狀況又和航班的準(zhǔn)點(diǎn)率差不多,所以安全庫存基本都不怎么安全。經(jīng)銷商庫存信息化管理的相對(duì)滯后、1.5倍庫存法的結(jié)論也是經(jīng)驗(yàn)大于精算,該缺的貨,繼續(xù)在缺;該呆滯的庫存,繼續(xù)呆滯,1.5倍庫存法也最終淪為坐而論道的談資。
這兩年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,渠道競爭加劇,經(jīng)銷商利潤下滑,過去大塊吃肉、大碗喝酒的好日子眼看離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn),有好事者舊事重提,又開始拿壓貨說事兒。好像一說起壓貨,就是廠家逼著商家在納“投名狀”,一提起壓貨,都是廠家玩的陰謀詭計(jì)。在壓貨的博弈中,經(jīng)銷商成了徹徹底底的受害者。
有個(gè)前兩年銷售額剛剛過億的工廠老板,過年聊天的時(shí)候抱怨,去年倉庫里多了3000多萬的新品呆滯庫存,這差不多是他一年的毛利。加上日常的周轉(zhuǎn)庫存,現(xiàn)在倉庫里接近5000萬的總庫存,急得他整宿、整宿地失眠。
按說此人平素也算是個(gè)穩(wěn)健之人,做事既不冒進(jìn),也不張揚(yáng)。為什么會(huì)平白無故冒出3000多萬的新增庫存?原來為了拓展市場(chǎng),工廠去年大開新品訂貨會(huì)。由于是做產(chǎn)品起家,前兩年靠著產(chǎn)品積攢下來的經(jīng)銷商資源,這個(gè)時(shí)候終于派上了用場(chǎng)。幾個(gè)平時(shí)的銷售大戶,自然成為了新品訂貨的主力軍。
聊到這里,我就大致知道怎么回事兒了。
我問:“是不是現(xiàn)場(chǎng)效果很好,經(jīng)銷商們都搶著付訂金???”
“是啊,是啊!當(dāng)天會(huì)議的總訂單獎(jiǎng)金1.2個(gè)億,這可是差不多我一年的銷量?。?rdquo;
“是不是都只付了訂金,而且訂貨總額一個(gè)比一個(gè)高?”我接著問。
“書面訂單確實(shí)很高,考慮他們需要現(xiàn)金周轉(zhuǎn),也確實(shí)是支付訂金后整體訂單生效!”
我繼續(xù)問道:“拿了首批貨后,這些經(jīng)銷商是不是很快就分銷出去了,經(jīng)銷商的倉庫里基本就沒什么庫存?”
“咦,你怎么知道的?我還就怕他們壓貨。所以,第一批貨出去以后,我還特意走訪了市場(chǎng),看了一些經(jīng)銷商的倉庫,發(fā)現(xiàn)我們的貨基本沒有怎么進(jìn)倉庫,有些直接就發(fā)到終端了。我覺得銷售勢(shì)頭很好,這才敢下的第二批生產(chǎn)訂單。”
“結(jié)果這第二批訂單就成了你現(xiàn)在的庫存?是不是經(jīng)銷商按促銷優(yōu)惠,把支付訂金的貨拿完以后,就很少再有回款和追加定訂單了?”
……企業(yè)主一臉沮喪,連連點(diǎn)頭。
壓貨,是一個(gè)典型的中國式營銷的詞匯,老外很難理解,但中國營銷人卻熟稔于心。正因?yàn)閴贺浥c科班教育無關(guān),所以,壓貨本身具有天然的草根性,口耳相傳,但又生生不息。既不便登堂入室,也不是君子協(xié)定,嘴上說絕不壓貨,但身體卻很誠實(shí)的廠家,大有人在;口里絕不接受廠家壓貨,但事到臨頭又搏一把的經(jīng)銷商,也大有人在。
實(shí)際上,壓得下的是大品牌,不讓隨便壓的是大經(jīng)銷商,大廠家用壓貨壓死小經(jīng)銷商的,小廠家被大經(jīng)銷商用壓貨玩死的案例,比比皆是。表面上看來,壓貨,是強(qiáng)制性行為,是不得已而為之。根子上,卻還是利益,有利可圖才會(huì)壓,有利可圖才愿被壓。那些被壓貨壓死的經(jīng)銷商,不是當(dāng)初預(yù)估產(chǎn)品銷售的形勢(shì)走了眼,就是真正的門外漢,想著吃餡餅,卻一不小心掉進(jìn)了陷阱。
再深入一層說,壓貨的雙方都是成年人,比不得小孩子過家家,不如意了,還能推倒重來;壓貨的雙方也都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織,一手交錢、一手交貨,錢貨兩訖是本質(zhì),不做一錘子買賣是仁義,說白了,乃是一個(gè)愿打,一個(gè)愿挨。
有人說,如今再給經(jīng)銷商壓貨已經(jīng)沒用了!其實(shí)這句話本身就錯(cuò)了。一則壓貨應(yīng)該是一個(gè)雙向行為,只要雙方有利可圖,壓貨就不可能禁絕,更何況,有效壓貨是渠道管理的手段之一,即使這個(gè)手段土得掉渣;二則市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物之一就是投資與投機(jī)并存,所以今天樓花、按揭盛行,信用卡漫天飛,期貨交易也正興旺。用今天的錢買明天的貨,與用明天的錢買今天的貨,道理其實(shí)是一樣的。
所以,我們看到放棄所謂壓貨行為的企業(yè),其實(shí)都是被逼無奈。渠道失控、銷量下滑、壓也沒用,何必用“放棄”一詞來拔高自己的覺悟?至于絕不接受壓貨行為的經(jīng)銷商,想來也是說著玩玩,大多數(shù)情形是,聰明的經(jīng)銷商永遠(yuǎn)玩的是愿不愿意壓貨,而不是壓不壓貨。
壓貨,說到底是經(jīng)銷商分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)和履行倉儲(chǔ)職能的變種,要完全杜絕壓貨,在實(shí)際操作中就很難理清壓貨與正常倉儲(chǔ)職能的界限。如此一來,壓貨根子上就是避無可避,既然如此,經(jīng)銷商如果要在這場(chǎng)游戲中掌握主動(dòng),應(yīng)該做些怎樣的準(zhǔn)備呢?
一、成熟的經(jīng)銷商壓貨,并不是什么貨都?jí)?,又或者是什么貨都不壓?/p>
銷售通路順暢,又或者說銷售通路正常的經(jīng)銷商,在壓貨之前其實(shí)心里一定是有底的:這批貨,有多少要入庫、有多少要分銷、有多少要專供、有多少要零賣,訂貨之前已經(jīng)了然于胸。壓了貨再想辦法的經(jīng)銷商也有,要么是趕上市場(chǎng)行情好,壓著、壓著反而一步步做大了;要么是壓了貨形成呆滯,降價(jià)促銷實(shí)現(xiàn)資金回籠,再壓貨、再降價(jià),最后生意一步步萎縮。
有人說,如果壓貨之前就心里有底,還算什么壓貨,那不就是正常進(jìn)貨嗎?這里有個(gè)做經(jīng)銷商的訣竅,是形成了經(jīng)銷商好壞之別的分水嶺。
優(yōu)秀經(jīng)銷商的特征之一,就是一定有些產(chǎn)品在其他經(jīng)銷商那兒都賣不好,唯獨(dú)在他的店里賣得特別快。而平庸的經(jīng)銷商只能隨大流地賣一些在全國其他地方都好賣的產(chǎn)品。所以平庸的經(jīng)銷商一壓貨,就容易形成一哄而上的紅海格局,而優(yōu)秀的經(jīng)銷商即使壓貨,即使壓的是一些別人看起來不好賣的產(chǎn)品,實(shí)際上依然處于所謂的藍(lán)海領(lǐng)域。
二、作為生意,沒有什么是不可以談的。接不接受壓貨,取決于用什么條件來置換。
我在以前的壓貨類文章中反復(fù)提到,壓貨不可怕,可怕的是只有壓貨。企業(yè)如果只是通過壓貨行為,完成所謂的庫存轉(zhuǎn)移,當(dāng)然是耍流氓的行為。但是,作為經(jīng)銷商,如果看不懂壓貨應(yīng)該是一個(gè)連貫性的動(dòng)作,不知道通過壓貨置換資源,而是只知道壓或不壓,即使被壓死了,也是死而有憾。
有人說,銷售人員敢壓貨,一定是廠商博弈,經(jīng)銷商處于劣勢(shì),所以和銷售人員談不談置換條件,結(jié)果都一樣。我想表達(dá)的觀點(diǎn)是,經(jīng)銷商如果連談判的勇氣都沒有,最后被壓死是必然的。與其必然被壓死,然后再和企業(yè)鬧個(gè)不歡而散,不如丑話說在前面,一可以預(yù)防,二還可以秋后算賬。
三、壓貨是狼,進(jìn)貨是羊,只進(jìn)貨,不壓貨,羊都舒服死了;只壓貨,不進(jìn)貨,滿屋子的狼,哪里還有肉吃?
經(jīng)營有風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)要冒險(xiǎn)。經(jīng)銷商的銷售目標(biāo)永遠(yuǎn)定在自己可控的范圍內(nèi),經(jīng)營是穩(wěn)健了,但是也喪失了很多機(jī)會(huì)。試看今天能夠成為一方諸侯的經(jīng)銷商,哪一個(gè)不是在市場(chǎng)信息不完整的情況下,果斷出手一戰(zhàn)成名。壓貨,有時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)候可能是風(fēng)口。
問題的關(guān)鍵是,到底應(yīng)該什么時(shí)候冒險(xiǎn),什么時(shí)候保守?
我的建議是,在壓每一把貨之前,自己評(píng)估一下,如果不壓這把貨,企業(yè)會(huì)不會(huì)干掉你?如果企業(yè)不會(huì)干掉你,銷售人員會(huì)為難你,你受不受得了?如果這兩個(gè)問題你都覺得無所謂,那你就別壓;如果你不能接受這兩個(gè)結(jié)果,那就默默承受。與此同時(shí),你也要意識(shí)到,是時(shí)候給自己再挖一口井了。
四、四十年經(jīng)銷商發(fā)展史,大多數(shù)經(jīng)銷商只學(xué)會(huì)了算小賬,而不會(huì)算大賬;大多數(shù)經(jīng)銷商只學(xué)會(huì)了“估計(jì)”、“差不多”的概數(shù)管理,而鮮有經(jīng)銷商能夠?qū)ζ髽I(yè),包括庫存,進(jìn)行精算管理的。
上個(gè)世紀(jì)90年代初,經(jīng)銷商的信息化普及并未實(shí)現(xiàn),二十一世紀(jì)的前二十年,電子商務(wù),尤其是O2O、B2B的出現(xiàn),勉勉強(qiáng)強(qiáng)讓經(jīng)銷商的信息化普及上了一個(gè)臺(tái)階,接下來的二十年,正是趁著信息化的趨勢(shì),營銷管理、包括經(jīng)銷商管理實(shí)現(xiàn)精算化的二十年。
越是經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,精算化管理才越有價(jià)值。在嚴(yán)格的數(shù)字控制之下,每個(gè)入庫產(chǎn)品都有一個(gè)最后的銷售截止日期(注:產(chǎn)品的留庫時(shí)間,嚴(yán)格意義上來說,不是取決于該商品的保質(zhì)期,而是經(jīng)銷商的平均毛利和庫存周轉(zhuǎn)頻率。經(jīng)銷商的平均毛利高、庫存周轉(zhuǎn)快,即使商品未到保質(zhì)期,也應(yīng)該做虧本處理,因?yàn)樗械慕?jīng)營還包括了機(jī)會(huì)成本)。經(jīng)銷商即使壓貨,也能用相對(duì)合理的公式,快速測(cè)算出這批產(chǎn)品應(yīng)該在什么時(shí)間前脫手。只要在某個(gè)時(shí)間之前脫手,即使虧本銷售,經(jīng)銷商也是明虧暗賺的。
精算化庫存管理的方法,能不能徹底解決經(jīng)銷商壓貨問題?當(dāng)然不能,但是精算化能夠幫助經(jīng)銷商在壓貨時(shí),有一個(gè)明確的參考坐標(biāo),有了這個(gè)參考坐標(biāo),經(jīng)銷商壓的貨就不是一批死貨,而是一片處于隨時(shí)監(jiān)控下的活物,在呆滯庫存的處理上,也就更加主動(dòng)與靈活。
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