渠道創(chuàng)新
相比于以往對渠道創(chuàng)新的認(rèn)識，僅僅帶來改變是遠遠不夠的。衡量渠道創(chuàng)新的維度有很多，但是，我們必須要清楚地知道，渠道創(chuàng)新的目的只有一個，那就是創(chuàng)造價值。只有基于創(chuàng)造價值的創(chuàng)新原則，才是真正能夠衡量渠道創(chuàng)新成敗與否的標(biāo)尺，而基于這個標(biāo)準(zhǔn)，我們提出針對渠道增值、成本下降、新體驗出現(xiàn)三個量化指標(biāo)的出現(xiàn)，以衡量和把握渠道創(chuàng)新的機會是否出現(xiàn)。
渠道創(chuàng)新1、是否有新價值產(chǎn)生？通常一次渠道創(chuàng)新，從外人來看，給我們帶來的是組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、利益的再分配，但是很多人在創(chuàng)新初期都不能確定這種變革到底符不符合組織存在的基本意義？事實上，不是所有形式的改變都能稱為創(chuàng)新，其中最容易讓人們誤以為是渠道創(chuàng)新的方式就是利益的再分配，一塊蛋糕沒有被做大，而只是停留在是你多一些，還是我少一些的層面上。這種不帶來新價值誕生的“渠道創(chuàng)新”，是反人性的組織活動。早年郵政系統(tǒng)一統(tǒng)天下的年代，私人的快遞業(yè)務(wù)之所以能夠迅速發(fā)展起來，其中一個重要的原因就是，快遞人員不僅僅是扮演郵遞員的角色，提供將信送到每一個手中的服務(wù)而收費，同時他在送信的過程中，還提供了同步收寄包裹的有償服務(wù)，往返都不落空，這里就是一個最簡單的渠道創(chuàng)新，但是可以看到明顯的新價值產(chǎn)生的過程；
渠道創(chuàng)新2、是否有成本的下降或減少？一次渠道創(chuàng)新如果沒有新價值的誕生，那我們要回頭去檢視這個過程，有沒有因為渠道改革，原有的運營成本產(chǎn)生了下降？在“印度電子集市市場”，政府通過網(wǎng)絡(luò)給農(nóng)民提供各類供銷信息和種植指導(dǎo)，并引導(dǎo)農(nóng)民按糧食的種類分類銷售給種子公司可以獲取更高的收益，而種子公司也就不必再通過機器對收回的糧食進行再分類，減少了一道作業(yè)工序，雖然在回收問題上提高一些成本，但總體的運營成本降低了。
渠道創(chuàng)新3、是否提供了消費者認(rèn)可的、新的消費體驗？網(wǎng)絡(luò)渠道的誕生，從表面看是剔除了中間環(huán)節(jié)，降低了運營成本，但是從根子上，確實是因為提供了消費者認(rèn)可的、新的消費體驗。從“走斷鞋跟”到“沒人上街不等于沒人逛街”，足不出戶的購物體驗，只有在真正實現(xiàn)了所見即所得和售后服務(wù)有保證這兩個根本性的前提下，才被廣大消費人群所接受。只有符合人性的消費體驗，才是渠道創(chuàng)新的根本。
那么，在以上三個原則的基礎(chǔ)之上，我們也將渠道創(chuàng)新的方法分為：物理創(chuàng)新和化學(xué)創(chuàng)新。
渠道創(chuàng)新之物理創(chuàng)新：
1、做加法在原有渠道中增加相同品類，搭順風(fēng)車。這是很多公司在推廣新品時采用的渠道措施
2、循環(huán)交換法整體運作模式不做改變，只是從單向的循環(huán)交易變成雙向的循環(huán)交易，并在這個過程中提供等值的、有償服務(wù)，如我們前面提到的民營快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展；
3、借勢（勢：工具）法如Internet的誕生，網(wǎng)購的興起，線下交易變成線上交易；
渠道創(chuàng)新之化學(xué)創(chuàng)新：
1、按消費者特征創(chuàng)新渠道直接找到細(xì)分消費人群，如學(xué)校宿舍對床上用品的需求特點與家庭購買者形成的差異；
2、按付費者需求創(chuàng)新渠道第三方付費模式。早期最典型的就是電視媒體的盈利模式；
3、引發(fā)、創(chuàng)造需求，為渠道提供增值服務(wù)（或降低成本）如早期你的產(chǎn)品在線下賣不好，淘寶說上網(wǎng)開網(wǎng)店吧，讓你輕松找到買家。等你在網(wǎng)上開店后，越來越多的店涌入，你的店就淹沒在煙波浩渺的蕓蕓眾生中，淘寶又說話了，想讓你的店脫穎而出嗎？用直通車吧！用聚劃算吧！你就交錢吧，一個市場的需求就被培養(yǎng)起來了。
其實，渠道創(chuàng)新和渠道設(shè)計都需要大量的創(chuàng)意，但是二者*的差別在于，渠道設(shè)計通常是在找消費者喜歡在哪買和廠家能夠在哪賣的交匯點，以迎合主流渠道的需求，而渠道創(chuàng)新主要是找到消費者喜歡在哪買和廠家能夠在哪賣交匯點以外的部分，即被廠家和消費者無意識忽略的部分。而這一部分又確實我們渠道創(chuàng)新實施突破的最重要部分。
所以，在增值、降本、提供新的消費體驗的原則下，無論是采用物理創(chuàng)新的方法，還是采用化學(xué)創(chuàng)新的方法，只要找到被廠家和消費者無意識忽略掉的部分，就是我們找到渠道創(chuàng)新入口的不二法門。
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