課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
自運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)公開(kāi)課
課程背景
十大經(jīng)營(yíng)難題困撓著業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)!機(jī)制一改變,增長(zhǎng)一大片!
1、哪里有問(wèn)題哪里就有制度!制度罰罰罰,員工疲疲疲,你缺少動(dòng)力機(jī)制!
2、門(mén)店沒(méi)有流量,業(yè)績(jī)提升困難,店長(zhǎng)有忠誠(chéng)沒(méi)方法。你缺少流量的賽馬機(jī)制!
3、年度目標(biāo)增加了,員工抗拒不簽責(zé)任狀。因?yàn)槟繕?biāo)機(jī)制中的責(zé)權(quán)利沒(méi)有對(duì)等!
4、薪酬制度3年沒(méi)變,員工沒(méi)辦法形成源動(dòng)力,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)困難。你缺少遞增機(jī)制!
5、我有《標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》,但是員工不執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)流程與績(jī)效機(jī)制沒(méi)有跑通!
6、給員工高工資,但工作交付效率低,客戶(hù)滿(mǎn)意度低。交付機(jī)制中責(zé)權(quán)利沒(méi)有對(duì)等!
7、公司運(yùn)營(yíng)效率低,老員工多,很多管理方案難以落地。你的執(zhí)行機(jī)制沒(méi)有跑通!
8、我們有晉升機(jī)制,但是員工興趣不大“升官”與“發(fā)財(cái)”沒(méi)有對(duì)等,責(zé)權(quán)失衡!
9、員工主動(dòng)性差不愿意改變,不愿意接受新事物新機(jī)制。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展缺少創(chuàng)新機(jī)制!
10、中基層主管沒(méi)有成長(zhǎng)規(guī)劃,管理能力低。因?yàn)樾匠隂](méi)有打通成長(zhǎng)機(jī)制!
課程鐵定八大收獲:
1、如何業(yè)績(jī)破局?教會(huì)你掌握中小企業(yè)自運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)系統(tǒng)思維方法論
2、動(dòng)力機(jī)制設(shè)計(jì)基于完善的流程,學(xué)會(huì)科學(xué)的流程設(shè)計(jì)方法
3、如何設(shè)計(jì)一套機(jī)制?教會(huì)你掌握科學(xué)的管理機(jī)制設(shè)計(jì)的五大步驟
4、為什么員工積極性起不來(lái)?因?yàn)槟闶?ldquo;制度型”公司而不是“機(jī)制型”公司
5、公司制定了很多政策制度,為什么95/00員工不配合?教你基于人性設(shè)計(jì)機(jī)制
6、流量、薪酬、晉升、交付、目標(biāo)、成長(zhǎng)等十大機(jī)制為何跑不動(dòng)?沒(méi)有責(zé)權(quán)利對(duì)等
7、有效的人才賦能措施,讓流程、機(jī)制、賦能構(gòu)成閉環(huán),讓員工自動(dòng)自發(fā)跑起來(lái)
8、現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合公司問(wèn)題設(shè)計(jì)機(jī)制,給你101個(gè)機(jī)制模板,帶著問(wèn)題來(lái),拿著機(jī)制走
課程大綱
第一模塊:自運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的基建工程
一、開(kāi)篇:自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的*使命
1、自運(yùn)營(yíng)的理解:打造自動(dòng)自發(fā)自覺(jué)的執(zhí)行系統(tǒng)
2、中小企業(yè)做不大的原因解密:制度型還是機(jī)制型
二、機(jī)制就是流程的動(dòng)力系統(tǒng),你有流程嗎?
1、企業(yè)執(zhí)行力癥狀拆解:你的業(yè)務(wù)流程為什么轉(zhuǎn)不動(dòng)了?
2、科學(xué)流程制定的基本思路:5732流程制定法
每個(gè)崗位5件事,每件事7步流程,每步流程3個(gè)方法,每個(gè)方法2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3、連鎖連鎖:連的是品牌,鎖的是標(biāo)準(zhǔn)!你有SOP標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系嗎?
三、流程優(yōu)化的實(shí)操方法:?jiǎn)栴}導(dǎo)向法、串行并行法、信息技術(shù)法
四、案例分析:為什么我公司《門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》與績(jī)效考核變成“兩張皮”了?
<本單元落地工具>:五力自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)模型、流程制定的5732法、流程優(yōu)化三方法
第二模塊:自運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的機(jī)制設(shè)計(jì)
第一單元:如何精準(zhǔn)找到自己企業(yè)的問(wèn)題點(diǎn)?
1、中醫(yī)上說(shuō):痛則不通 通則不痛!
2、機(jī)制基于流程,把權(quán)力還給流程,你有SOP嗎?
3、中小企業(yè)八大痛點(diǎn)阻礙增長(zhǎng):
4、你一直用“制度”治理公司,過(guò)時(shí)了
5、尋找企業(yè)痛點(diǎn)的操作工具:三同調(diào)研法/決策型魚(yú)骨圖分析法
6、案例分析:你的晉升機(jī)制為什么員工不想爬?因?yàn)楦緦?shí)現(xiàn)不了“升官發(fā)財(cái)”的夢(mèng)想
<本單元落地工具>:三同調(diào)研法、決策型魚(yú)骨圖分析法
第二單元:如何創(chuàng)造最優(yōu)機(jī)制解決方案?
1、怕什么就來(lái)什么,要什么就給什么
2、從下而上的機(jī)制制定模式,如何操作?
3、如何共創(chuàng)最優(yōu)的機(jī)制操作方法?
4、如何找到機(jī)制引爆點(diǎn)用杠桿撬動(dòng)地球?
5、案例分析:以前崗位材料浪費(fèi)是老板的事,現(xiàn)在規(guī)定降低材料浪費(fèi)的錢(qián)我可以分一半,員工徹底變了另外一個(gè)人,老板根本不用管了,為什么?
<本單元落地工具>:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)五步法、機(jī)制設(shè)計(jì)的杠桿原理
第三單元:如何引爆員工元利益對(duì)等責(zé)權(quán)利?
1、你的機(jī)制就是只給錢(qián)不給責(zé)任嗎?如何設(shè)計(jì)責(zé)權(quán)利對(duì)等?
2、如何引爆員工“元利益”?
3、如何設(shè)計(jì)員工崗位的“終責(zé)任”?
4、如何計(jì)算個(gè)人利益與公司利益的平衡點(diǎn)?
5、如何做到機(jī)制“利三方”:企業(yè)、員工與顧客三者利益*化?
6、小心機(jī)制制定的5個(gè)坑6個(gè)雷
7、案例分析:為什么餐廳服務(wù)員積極性差?4000固定底薪+200+酒水提成+300+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的薪酬模式與2000底薪+每天包廂2%營(yíng)業(yè)額提成薪酬模式,為什么后者修女也瘋狂!
<本單元落地工具>:責(zé)權(quán)利對(duì)等模型圖、元利益設(shè)計(jì)模型、漏斗收益預(yù)測(cè)法、同行數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)法、門(mén)店業(yè)績(jī)方程式、ROI計(jì)算法
第四單元:如何挖掘機(jī)制的物質(zhì)與精神合力驅(qū)動(dòng)目標(biāo)?
1、再回顧大師智慧:馬斯洛五層次需求原理
2、不同時(shí)期員工精神層面需求分析
3、如何挖掘物質(zhì)+精神的合力對(duì)痛點(diǎn)的驅(qū)動(dòng)價(jià)值
4、合力坐標(biāo)看清員工動(dòng)力分布
5、如何制定行動(dòng)計(jì)劃并且動(dòng)態(tài)優(yōu)化?
6、案例分析:當(dāng)你放大員工“看不見(jiàn)”的力量后,工作威力就爆發(fā)了,目標(biāo)就達(dá)成了<本單元落地工具>:XY合力坐標(biāo)法、打通部門(mén)墻的協(xié)作機(jī)制、機(jī)制行動(dòng)地圖
第五單元:如何搭建人才賦能體系讓機(jī)制暢通無(wú)阻?
1、老板做好五個(gè)字:學(xué)校型企業(yè)
2、所有員工只有一個(gè)動(dòng)作:干,為自己干需要哪些能力?
3、95/00后的選擇:控制型領(lǐng)導(dǎo)與賦能型領(lǐng)導(dǎo)
3、領(lǐng)導(dǎo)常犯的三大“官僚病”:命令、罰款、推諉
4、自帶動(dòng)力的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)三部曲與127角色法組織分析
5、中小企業(yè)*成本的5種人才培養(yǎng)的措施,如何操作?
6、培訓(xùn)后為什么就沒(méi)效果?落地工具:培訓(xùn)后課程轉(zhuǎn)化的TQ281落地技術(shù)
7、案例分析:XX公司真正落實(shí)員工德才崗的能力需求,幫助員工拿到他的“蛋糕”,才是機(jī)制設(shè)計(jì)的初心,而不是束之高閣根本達(dá)不到的“高雅機(jī)制”。
<本單元落地工具>:學(xué)校型企業(yè)系統(tǒng)、高效授權(quán)三部曲、127工作法、TQ281落地技術(shù)
第三模塊:自運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的落地應(yīng)用
一、第1天晚上:每個(gè)人結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題套用機(jī)制設(shè)計(jì)方法
二、兩天課程中:每講完一節(jié)課,就要填寫(xiě)《5W1H問(wèn)題整改方案表》
三、培訓(xùn)結(jié)束后,五大措施確保工具方法落地:
1、現(xiàn)場(chǎng)成立機(jī)制優(yōu)化落地小組。
2、培訓(xùn)后《機(jī)制班》工具操作手冊(cè)。
3、贈(zèng)送《101種管理機(jī)制模板》。
4、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)老師、學(xué)習(xí)顧問(wèn)建群一對(duì)一落地跟進(jìn),終身服務(wù)。
五、講師簡(jiǎn)介
劉曉亮老師
*執(zhí)行力專(zhuān)家
五力自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)創(chuàng)始人
中小企業(yè)自運(yùn)營(yíng)全案專(zhuān)家
兩家世界500強(qiáng)運(yùn)營(yíng)高管資歷
清華、北大、上海交大總裁班特聘講師
自運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://www.hyjc688.com/gkk_detail/299124.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 企業(yè)管理能力建設(shè)方法論 侯春梅
- 利他導(dǎo)向——從管控到賦能 侯春梅
- 《管理的技術(shù)與新思維》 秦超
- 管理和技術(shù)崗位管理能力提升 侯春梅
- 管理中的統(tǒng)籌規(guī)劃與效能提升 侯春梅
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- 《片區(qū)管理者運(yùn)營(yíng)賦能訓(xùn)練— 秦超
- 崗位履職能力提升 張必成
- MTP課程——成為優(yōu)秀的將 趙衛(wèi)
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- 企業(yè)管理創(chuàng)新及管理創(chuàng)新報(bào)告 范遠(yuǎn)飛
- 個(gè)人知識(shí)管理課程大綱 侯春梅