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職業(yè)經(jīng)理技能培訓

【課程背景】
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)決策實施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源
泉，是企業(yè)文化的推動者。很多企業(yè)管理者缺乏清晰的角色認知和素質儲備、沒有實現(xiàn)
合理的工作劃分和分工授權、沒有處理好工作中的溝通管理、沒有將管理上升到教練和
團隊建設提升上來，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的
關鍵。

【課程收益】
提升管理層的跨部門溝通與協(xié)調能力
提升時間管理能力和目標管理能力
提升管理層的團隊管理，員工激勵等能力
提升中層管理人員的執(zhí)行力

【課程對象】
中層管理人員

【課程大綱】
第一部分：職業(yè)經(jīng)理人的概念
一、 職業(yè)經(jīng)理人
二、 傳統(tǒng)經(jīng)理人

第二部分：企業(yè)經(jīng)營者（經(jīng)理人）和職業(yè)經(jīng)理人在素質上的差異
個人特征    角色定位
職業(yè)精神    職業(yè)訓練
管理手段    決策特點
工作風格    經(jīng)營哲學

第三部分：職業(yè)經(jīng)理人十項技能
一、 角色定位  
1、信息溝通角色 
2、人際關系角色 
3、決策者角色
互動討論
二、時間管理
1. 時間管理的重要性和緊迫性
2. *原則
3. 會見的時間管理
4. 會議的時間管理
互動討論
三、管理溝通
1、溝通的定義
2、溝通的內涵
溝通的要素：表達、傾聽、反饋
溝通的類型
與上司溝通
經(jīng)理之間的溝通
與下屬溝通
互動討論
四、目標管理：
1、目標與計劃
2、定量目標與定性目標
3、smart要素
4、特征
5、目標制定的步驟
互動討論
五、激勵          
1、為什么要激勵
2、激勵步驟
激勵原則
激勵方法
互動討論
六、績效考核
1. 為什么要考評
2. 如何有效的實施考評
制定績效標準的原則
關鍵績效指標（KPI）
量化與可衡量化
互動討論
七、領導：
1、四大特征
2、情景領導法
互動討論      
八、教練
1、企業(yè)教練的本質
2、企業(yè)教練的工作重點
互動討論
九、授權：
1、有效授權的三步曲
2、授權的具體步驟互動討論
十 、團隊建設
1、團隊發(fā)展的四個階段
2、建設高效團隊的原則
3、團隊的陷阱
案例分析和互動討論
總結

職業(yè)經(jīng)理技能培訓